【2019第56期 // 總第793】

本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

水席園旗艦店  ———  楊延麗

3月8日中午，香月只有四位大人和一個(gè)小女孩兒，我讓客人先點(diǎn)菜，小女孩的媽媽說(shuō)：“孩子愛(ài)吃雞蛋，你幫忙推薦個(gè)菜品吧，老少皆宜的?！蔽彝扑]了蒸水蛋，這個(gè)鮮嫩好消化。后來(lái)又點(diǎn)了幾個(gè)大人愛(ài)吃的菜。

席間，小姑娘吃完飯，開(kāi)始吵著不讓媽媽吃飯。我就帶她出來(lái)，拿了一個(gè)氣球給她，哄著她在外面玩兒了一會(huì)兒，接著又喂她吃了一些飯。結(jié)賬的時(shí)候，小姑娘的媽媽對(duì)我說(shuō)：“今天真是辛苦你了，平時(shí)都是追著她喂飯，今天我們談事情就顧不上她了，多虧了你了，孩子吃的很好。”我說(shuō)：“不客氣，小孩子天性就是這樣，我對(duì)孩子有耐心。”