本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下幸福禮堂 ----- 李嫩嫩

3月19日晚上101是一席散客，做好餐前準(zhǔn)備工作后，過(guò)了一會(huì)客人拿著酒水蛋糕就來(lái)了。我快步接過(guò)酒水蛋糕擺上，了解到今天是一位老太太過(guò)壽，一家人小聚一次。沒(méi)一會(huì)人就全到齊了，上完生日面幫客人唱生日歌吹完蠟燭切好蛋糕一一分好。途中老太太上完洗手間往回走，我看到她的鞋帶開(kāi)了，但因?yàn)槔咸昙o(jì)大了 彎腰比較困難。就馬上俯身幫其鞋帶整理好，老太太當(dāng)時(shí)可高興了，笑瞇瞇看著我說(shuō)小姑娘你這個(gè)服務(wù)真是太周到了。老人感動(dòng)的說(shuō)道：真是謝謝你了，辛苦你了。我答道不客氣，這是我應(yīng)該做的，能為你們服務(wù)也是我的榮幸，祝您用餐愉快。

洛陽(yáng)餐旅 宴會(huì)專家

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