本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

洛陽餐旅集團(tuán)宴天下老城店------ 樊笑鴿

11月1日晚上，我在兗州廳服務(wù)。做好餐前準(zhǔn)備以后，我到樓梯口站位，迎接客人到來。

客人在18點(diǎn)多的時(shí)侯到了，是我們酒店常來的老顧客趙先生。跟趙先生聊了一會(huì)，得知今天晚上舉行生日宴。于是，我就用***快的速度把房間布置了一下，房間看起來很溫馨。

在餐中服務(wù)的時(shí)候，我給客人敬了魚頭酒，客人們都很高興。通過魚頭酒，我認(rèn)識(shí)了很多顧客，互相留了微信，客人對(duì)我們的服務(wù)是很滿意的。接近尾聲的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)趙先生酒喝多了，于是

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