本期感動服務案例人物 湘鄂匯大酒店——郭洪文 6月27日晚，我在大廳值班。6點30分左，66號臺來了3位客人，我一眼就認出了是店里常來的老顧客，我***時間向客人問好，接著又倒上了提前涼好的茶水，之后服務客人點菜。因是老顧客，所以點菜也非常干脆利索。 過了一會兒，其它幾位也到來了。這時候客
本期感動服務案例人物 全聚德大酒店 —— 田小紅 6月27日晚，我在銅駝包間服務，就餐的是外地來的貴賓，他們來的很晚，都快到下班時間了，客人走到房間，我讓客人坐在位子上，我先給客人泡上茶水，接著給客人點了十二道色香味俱全的小菜，熱涼一塊上。 小菜很快一一上齊，在上每一個菜品
本期感動服務案例人物 湘鄂匯大酒店 ------王園園 6月26日中午11點左右，有客人給我發(fā)微信，要定外賣。接到客人的訂單后，我就趕緊下單子，看了外送地址是就在我們酒店附近。 隨后，我就拿打包袋到備餐間接這單外賣，大概10分鐘，外賣的飯菜做好了。接著，我就拿著外賣準備去送餐，這時外邊兒
本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 ------姬佩霞 6月26日中午，得意樓是家宴，客人們來的比較晚，他們就位后，我為他們倒上茶水，隨后服務客人們點菜?？腿藗儎傸c好菜，我就看到其中一位女土懷里抱著一個小孩兒，我看到小孩兒睡著了，心里想：酒店空調那這么足，孩子睡著一定冷，容易
PS:紅色“訂”字即已預訂日期，黑色數字為可預訂日期 全聚德大酒店 預訂電話：0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預訂電話：0379-60666520 宴天下新區(qū)店
洛陽餐旅第五季 “尋找洛城幸福新娘” 投票評選活動距結束還有 5 天 ······ 決賽在即 投票即將結束 請參賽選手們隨時關注投票情況 進入 前100名 的參賽選手名 單 將于2018年
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